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Política de Privacidad

Última actualización: 24 de Octubre de 2024

En Casino Online, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué tipo de información personal recopilamos de usted, cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que tiene en relación con su información. Le recomendamos que lea esta política detenidamente.

1. Introducción

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Nuestro compromiso es garantizar la seguridad de sus datos personales y cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros servicios de casino online.

2. Información que recopilamos

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Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

  • Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, país de residencia.
  • Información de verificación: Documento de identidad, prueba de domicilio para cumplir con las regulaciones contra el blanqueo de capitales (AML).
  • Información financiera: Detalles de tarjetas de crédito/débito, información de monederos electrónicos para procesar depósitos y retiradas.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e información del navegador.
  • Historial de juego: Juegos jugados, apuestas realizadas, ganancias y pérdidas.

3. Cómo usamos tu información

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Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Para gestionar su cuenta y proporcionarle nuestros servicios de juego.
  • Para procesar sus transacciones financieras.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
  • Para fines de marketing y promoción, siempre que haya dado su consentimiento.
  • Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
  • Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

4. Base legal para el tratamiento

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Tratamos sus datos personales sobre la base de: el cumplimiento de un contrato con usted, nuestras obligaciones legales, nuestros intereses legítimos o su consentimiento explícito.

5. Tus derechos como usuario

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Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
  • Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, puede contactar a nuestro Delegado de Protección.

6. Contacto

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Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente o directamente a nuestro Delegado de Protección de Datos.